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// Versand & Rücksendung — shipping & returns page
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const SHIP_COPY = {
de: {
eyebrow: 'Versand & Rücksendung',
title: 'Von unserer Werkstatt zu euch.',
lede: 'Jede Box wird von Hand gepackt, versiegelt und auf die Reise geschickt. Hier steht alles, was du über Versand, Rücksendung und deine Rechte wissen musst.',
ship_t: 'So reist deine Schatzkiste',
ship_cards: [
{ icon: 'truck', t: 'Versandkosten', d: 'Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland und werden dir an der Kasse angezeigt, sobald du deine Adresse eingibst. Aktuell liefern wir nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz.' },
{ icon: 'archive', t: 'In 2–3 Werktagen bei euch', d: 'Bestellungen bis 14 Uhr packen wir noch am selben Tag. Da jede Box personalisiert wird, kann es in seltenen Fällen einen Werktag länger dauern — wir sagen dir dann Bescheid.' },
{ icon: 'compass', t: 'Sendungsverfolgung inklusive', d: 'Sobald deine Box unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit Tracking-Link. So wisst ihr genau, wann das Abenteuer klingelt.' },
{ icon: 'shield', t: 'Plastikfrei verpackt', d: 'Wir verpacken in Karton, Holzwolle und Papier — versiegelt mit Wachs. Alles darf ins Altpapier oder auf den Kompost.' },
],
ret_caps: 'Rücksendung',
ret_t: 'Warum wir keine Rücksendungen annehmen können',
ret_lede: 'Wir sind da ganz ehrlich mit dir — und der Grund ist eigentlich ein schöner:',
ret_body_1: 'Jede Abenteuer-Box wird eigens für ein bestimmtes Kind gefertigt: Der Name wird in die Geschichte gedruckt und in die Kunstleder-Mappe graviert. Eine zurückgesandte Box könnte nie einem anderen Kind gehören.',
ret_body_2: 'Deshalb gilt für personalisierte Boxen kein Rücktrittsrecht. Das entspricht § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG (basierend auf Art. 16 lit. c der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU): Bei Waren, die nach Kundenwünschen angefertigt oder eindeutig personalisiert sind, ist der Rücktritt ausgeschlossen.',
ret_tip: 'Unser Tipp: Prüfe den Namen an der Kasse ganz in Ruhe — die Gravur-Vorschau zeigt dir genau, wie er aussehen wird.',
ok_t: 'Was trotzdem immer gilt',
ok_items: [
{ t: 'Gesetzliche Gewährleistung — 2 Jahre', d: 'Ist etwas beschädigt, fehlerhaft oder unvollständig, gilt die volle gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren (§§ 922 ff ABGB, EU-weit harmonisiert). Wir ersetzen betroffene Teile oder die ganze Box — kostenlos und unkompliziert.' },
{ t: 'Transportschaden? Wir kümmern uns.', d: 'Kommt die Box beschädigt an, schick uns innerhalb von 14 Tagen ein Foto an post@popcornundfreddy.at. Du bekommst sofort Ersatz — die beschädigte Box musst du in der Regel nicht einmal zurückschicken.' },
{ t: 'Nicht personalisierte Artikel: 14 Tage Rücktritt', d: 'Für alles ohne Personalisierung — etwa Farbsets oder Geschenkkarten in Papierform — gilt das normale 14-tägige Rücktrittsrecht nach § 11 FAGG ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen.' },
{ t: 'Falscher Name durch uns? Unser Fehler, unser Ersatz.', d: 'Haben wir uns bei Druck oder Gravur vertan, fertigen wir die Box selbstverständlich neu — mit Vorrang in der Werkstatt.' },
],
law_note: 'Diese Seite fasst deine Rechte verständlich zusammen und ersetzt nicht die vollständige Rücktrittsbelehrung in unseren AGB.',
help_t: 'Noch unterwegs Fragen?',
help_d: 'Schreib uns — wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden.',
help_cta: 'Zum Kontakt',
},
en: {
eyebrow: 'Shipping & returns',
title: 'From our workshop to your door.',
lede: 'Every box is packed by hand, sealed and sent on its journey. Here is everything you need to know about shipping, returns and your rights.',
ship_t: 'How your treasure chest travels',
ship_cards: [
{ icon: 'truck', t: 'Shipping costs', d: 'Shipping costs depend on the delivery country and are shown at checkout as soon as you enter your address. We currently deliver to Austria, Germany and Switzerland.' },
{ icon: 'archive', t: 'With you in 2–3 business days', d: 'Orders placed before 2 pm are packed the same day. Because every box is personalised, it may occasionally take one business day longer — we will let you know if so.' },
{ icon: 'compass', t: 'Tracking included', d: 'As soon as your box is on its way, you receive an email with a tracking link. So you know exactly when the adventure will ring the doorbell.' },
{ icon: 'shield', t: 'Packed plastic-free', d: 'We pack in cardboard, wood wool and paper — sealed with wax. Everything can go into the paper recycling or onto the compost.' },
],
ret_caps: 'Returns',
ret_t: "Why we can't accept returns",
ret_lede: "We'll be completely honest with you — and the reason is actually a lovely one:",
ret_body_1: "Every adventure box is made for one particular child: the name is printed into the story and engraved on the faux leather folder. A returned box could never belong to another child.",
ret_body_2: 'That is why the right of withdrawal does not apply to personalised boxes. This follows § 18(1)(3) of the Austrian Distance Selling Act (FAGG, based on Art. 16 (c) of the EU Consumer Rights Directive 2011/83/EU): for goods made to the customer’s specifications or clearly personalised, withdrawal is excluded.',
ret_tip: 'Our tip: check the name calmly at checkout — the engraving preview shows you exactly how it will look.',
ok_t: 'What always applies anyway',
ok_items: [
{ t: 'Legal guarantee — 2 years', d: 'If anything is damaged, faulty or incomplete, the full statutory guarantee of two years applies (§§ 922 ff Austrian Civil Code, harmonised EU-wide). We replace the affected parts or the whole box — free of charge and without fuss.' },
{ t: 'Damaged in transit? We take care of it.', d: 'If the box arrives damaged, send us a photo within 14 days to post@popcornundfreddy.at. You get a replacement right away — you usually don’t even have to send the damaged box back.' },
{ t: 'Non-personalised items: 14-day withdrawal', d: 'For anything without personalisation — such as paint sets or printed gift cards — the standard 14-day right of withdrawal under § 11 FAGG applies from receipt of the goods, no reasons needed.' },
{ t: 'Wrong name because of us? Our mistake, our replacement.', d: 'If we made an error in printing or engraving, we will of course remake the box — with priority in the workshop.' },
],
law_note: 'This page summarises your rights in plain language and does not replace the full withdrawal policy in our terms and conditions.',
help_t: 'Questions along the way?',
help_d: 'Write to us — we reply within 24 hours on weekdays.',
help_cta: 'Contact us',
},
};
function ShipBody({ lang }) {
const s = SHIP_COPY[lang] || SHIP_COPY.de;
return (
{/* shipping cards */}